- 自您簽收貨物起 7 日內，您可以擁有 7 天的鑑賞期非試用期，此期間內如果對產品有異議，可以辦理退貨。若在實體店面購買不提供 7 天鑒賞期。
- 自您簽收貨物起 7 日內，若您收到的商品有瑕疵或異常問題，經麥多多售後維修中心檢測確認後，可以辦理退換貨。若在實體店面購買不適用此條款。
- 自您簽收貨物起 7 日後，若商品使用有功能性或異常問題，並且在保固期限內，可與我們聯繫將為您進行維修或更換處理。
- 為維護您的退貨權益，退回之商品必須為全新狀態、包裝完整無汙損、折損無缺件。若經退貨中心判定商品為人為損傷，則會收取相關整新費用。
- 以換代修服務：該商品在服務有效的範圍內，保固範圍內的質量問題，無法拆修提供良品備品更換。
敬告購買本公司商品的愛用者：
A . 為保障您的權益，敬請購買正規的公司貨 。
B . 平行輸入的水貨，一概不予以保固及提供維修服務。
C . 商品維修時請務必附上本公司所認定的保固證明(發票/線上購物平台的訂單編號)。
保固條款說明
1.消費者由購買日起兩年內，產品出現品質瑕疵故障，經本公司技術人員檢測後確認該項商品故障屬正常使用下發生，將提供免費保修服務，惟所有更換之零件歸屬為本公司所有。
來回運費由買方及賣方各負擔一次。停產品項於保固期內，若因零件物料短缺而無法提供維修或更換時，本司有權可依等值產品或線上商店折抵等形式給予補償，或經消費者同意後提供升級並酌收價差；保固期外，則不提供維修、換貨服務。
2.產品在下列情況，將酌收維修費用或其它費用：
(1) 產品因不當使用造成損壞。
(2) 產品購買日期超過兩年保固期。
(3) 產品未依原廠提供安裝指示操作。
(4) 因結構問題，無法維修，保固期內非人為因素損壞可免費更換。
保固時間說明
| 保固内容 | 保固期限 | 以換代修 |
|---|---|---|
| AIDOGA充電線 | 主體 24 個月 | √ |
| AIDOGA充電器 | 主體 24 個月 | √ |
| AIDOGA手錶充電器 | 主體 24 個月 (內附配件保固範圍為新品瑕疵) | √ |
| AIDOGA無線充電器 | 主體 24 個月 (內附配件保固範圍為新品瑕疵) | √ |
| AIDOGA行動電源 | 主體 24 個月 (內附配件保固範圍為新品瑕疵) | √ |
非保固範圍說明
雖然仍然在保固期限，若屬於下列任一情況者，產品則屬於不在保固範圍內。
- 商品無官方網站訂購單號或機號與實物不符合者。
- 因消費者未按使用手冊或說明書規定，使用不當而毀損者，包括重壓、摔壞、受潮、浸水、淋雨、異物侵入、遺失零組件等所造成之損壞。
- 因正常使用時，所造成產品外殼或不需拆解而可接觸部分上之刮傷、磨損。
- 使用非原廠配件或不適配的裝置導致產品的損壞。
- 因天災或不可抗拒之外力而造成產品損壞者。
- 未經由本公司授權之人員拆卸或維修，或自行拆裝、改裝產品、任意變更規格。
